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触摸查询一体机开机后触摸屏光标自己乱点如何解决?

作者:触发电子 类型: 浏览:

问:就是商场里的自助查询一体机,用来查询信息和导购用的,开机以后,触摸屏上的光标自己乱动,该如何解决?没有安装过任何软件和插件,也没有插U盘。

答:触摸屏自己乱点有以下几种可能:

1、考虑最多可能的是硬件问题,尝试断掉触摸屏使用的连接线,如果故障消除,则基本确定是硬件原因。

2、仔细检查触摸屏各边,看有否挤压甚至碎裂的情况,只要有一点点这样的情况,则需要更换触屏。

3、如果外观一切正常,尝试逐个切断触摸屏同触摸屏控制器的连线,如果故障始终存在,则触摸屏控制器一定有问题,这情况建议联系厂家解决。

4、如果至此仍无法确认问题,还是要去找厂家解决,因为你就算检查出来问题也没别的办法,导致这样现象的原因可能很多,比如屏的损坏,屏内污染(进水、油),屏内材质变性(接触过高温?),控制器程序紊乱,控制器触点虚接或者短接,如此等等。

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