在大城市当中，很大部分人都选择乘坐地铁出行上下班。城市地铁面对数以百万计的人流量，如何高效的提供人们需要的信息查询服务，触摸查询系统有此诞生。
触摸查询系统作为当前市场上非常简单、实用的人机交互电子触控设备，集计算机、液晶屏、触摸屏、音响等等多种技术于一体的设备，再搭配专业定制的各种信息查询软件，可以实现非常便捷、高效的信息查询服务，可以广泛应用到不同行业的诸多领域。那么触摸查询系统在地铁站能展示什么作用？
1、触摸查询系统是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。其主要作用可提供乘车须知、首末车服务时间、列车到站时间、列车时刻表、管理者公告等运营信息及政府公告、出行参考、媒体新闻、广告等公共媒体信息服务，使乘客通过正确的服务信息引导，安全、便捷地乘坐轨道交通。
2、触摸查询一体机具有坚固耐用、反应灵敏、节省空间、便于操作等特点。通过触摸查询系统用户可以用手指轻轻的触摸机器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，不但加快查询的速度，还能节省人力资源。
地铁触摸查询系统的功能作用
1、路线指引：对于地铁线路不熟悉的人可以快速查询详细的路线指引及更换，以3D地图方式显示全部地图线路及车站，提供三级放大机缩小功能，同时支持线路及车站地图的左右、上下移动。
2、购票快捷：可用手指触摸，触摸无漂移,还能自动修正，简单明了的购买步骤减少旅客的烦恼，提高了购票的效率，分散了人流。
3、车站概况：旅客可以查询到有关车站整体的基本信息，及公共设施所在的位置，乘客可以查询天气预报查询，显示天气状况。
4、交通联网：触摸查询一体机的屏幕可以显示该区域的所有公共交通信息，为乘客提供出多种乘车方案。
5、紧急通知：如有紧急情况，例如停运，或线路故障，工作人员可以通过控制室的电脑统一发布通知以及解决措施。
6、旅游胜地的推荐：乘客可以查询地铁站周边介绍，介绍地铁站周边的环境、建筑等信息。可以给客户正确的旅游路线的推荐，给游客多方面的参考。
7、服务反馈：接受各信息查询触摸屏上传的反馈信息，例如旅客提出的各种意见、问卷调查等，将反馈信息上传至后台数据库。
8、广告媒体：在一定时间内无人操作时，系统在该设备显示屏上应按照播出列表播出地铁信息、商家广告信息等广告位增加额外收入。
地铁站触摸查询系统的功能远远不止上面所述的，该系统给车站人员以及旅客带来了很多的便利。目前在国内的运行的地铁车辆普遍都配备了液晶广告机，但附加功能较少，多为播放广告为主，随着触摸查询一体机打入市场，受众对其使用及了解，触摸查询一体机为乘客的出行提供安全高效的便利服务和贴心关怀。
