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医疗自助终端机为医院和患者解决了哪些问题

作者:触发电子 类型:行业百科 浏览:

目前医院普遍存在的问题主要有,比如:挂号候诊时间长,取药检查时间长,缴费时间长,诊疗时间较短等问题。随着智能化的逐渐发展,医疗自助终端机的广泛使用,让患者再也不用为挂号、缴费、打印化验报告而东奔西跑了,看病效率得到明显提升。

医疗自助终端机

目前,医疗自助终端缴费支持现金,银行卡,支付宝和微信支付缴费。患者做的检查和化验,都可以在自助终端机上对化验单和检查报告打印。如果患者住院,也能实现住院一日清单打印。此外,患者可以在医疗自助服务终端对坐诊的医生可以进行满意度评价,让医院管理变得非常透明。

从医院的角度来看,在门诊大厅,放置多功能医疗自助终端机,患者可以通过使用诊疗卡或社保卡在自助终端机上自助预约挂号,然后去科室诊疗,做完相关的化验和检查,医生开了处方之后,通过在医疗自助终端上缴费,就可以去窗口领药了。这样既减轻了医院就诊工作量,同时又提高了就诊效率,缓解了三长一短问题,降低了医院的运营成本,提高服务水平。

对于患者来说,真正让患者享受到“挂号、分诊、处方、付费”就诊流程的“一条龙”优化自助服务,改善就诊体验,提高满意度,和睦医患关系。

触发电子自助终端提供的医疗自助服务终端解决方案,从根本上来说,能够真正做到高效快速地处理医院事务,保障医院高效有序运行,解决医院长久以来由于人流量带来的各种问题。同时也能大大节约患者看病的时间。

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